工作人员咨询银行后告知:杨小姐若是房主本人,只要携本人身份证及借款合同到办按揭的银行,银行会给你办理房屋他项权证,再携房屋他项权证、房产证、共有权证(有共有人)、房地产抵押注销登记申请表、身份证原件及复印件到行政服务中心窗口办理房屋抵押注销手续;若由别人代办,还需出示代办人的身份证原件及复印件、房主的委托书。