镇海81890召开加盟商座谈会

        1月8日上午，镇海81890召开了加盟商座谈会，总结2009年度81890和加盟商的工作成绩，部署明年工作思路。会议由王永进副主任主持，家电维修、管道疏通、电工、家政服务等相关行业的20个加盟商和81890工作人员参加了此次座谈会。

        81890负责人对镇海81890去年总体的工作情况作了回顾，并对并轨后的运行情况、市民反馈作了介绍，同时指出了存在的一些问题，希望各加盟商能按照相关标准，加强管理，规范服务行为。特别是在加盟镇海81890之后，更要注重企业自身的形象和信誉，强责任意识，创好优质服务的牌子，以使市民意见和加盟商的服务能够得到及时的沟通和协调。各加盟商就制定相关的价格标准、建立行业自律、提高收费透明度等方面进行了踊跃发言。

        王永进副主任在座谈会上指出，镇海81890求助平台是市民与政府联系的纽带和桥梁，特别是自并轨以来，给市民提供了更便捷的服务，获得了市民的好评，这与81890加盟商的努力是分不开的。我们要继续创新工作办法，深化优质服务。最后，王主任对81890下一步的工作进行了布置展望，并对今后加盟商的管理和服务这两块工作，提出了四个方面的思路：一是成立加盟商之家，修改加盟商服务规范、考核办法，促进服务质量和水平的提高。二是打造加盟商“诚信服务”品牌，表彰先进，对优秀加盟商进行宣传；三是建立加盟商短信平台，加强81890与加盟商间的沟通；四是扩充加盟商队伍，提高81890为民服务的整体实力。