2009年12月案例五（关于如何购买电子机票）

    张先生问：电子机票如何购买？

    工作人员回复：电子购机票目前有三种购买方式。一是电话购票：拨打航空公司或者机票代理点电话，确定合适的航班后告知售票方姓名和有效证件号码，协商支付方式(多为上门收款)，交款后获得机票票号。二是网络购票：登录航空公司网站，确定合适的航班后输入姓名和有效证件号码等所要求的购票信息，网上支付票款，获得机票票号。三是现场购票：确定合适的航班后告知售票方姓名和有效证件号码，现场支付现金，获得机票票号。购买成功后，旅客可致电航空公司服务热线或登录网站核查机票。